Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en navithoralexa

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En navithoralexa, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de estrategia de inversión y plataforma financiera.

Esta política se aplica a todos los usuarios de navithoralexa.sbs y servicios relacionados. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento: navithoralexa, con domicilio en P.º del Quince de Mayo, 17, 28019 Madrid, España

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales de Identificación

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
  • Información de registro de cuenta y credenciales de acceso
  • Información financiera necesaria para nuestros servicios de inversión
  • Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
  • Documentación de verificación de identidad cuando sea requerida

2.2 Datos de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios:

  • Direcciones IP y datos de geolocalización general
  • Información del dispositivo y navegador utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma
  • Cookies y tecnologías similares de seguimiento
  • Interacciones con nuestros contenidos educativos y herramientas

2.3 Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios especializados en estrategias de inversión, podemos recopilar información financiera relevante, incluyendo objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y experiencia previa en inversiones. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestros servicios educativos y de asesoramiento.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito Base Legal Descripción
Prestación de servicios Ejecución del contrato Proporcionar servicios de educación financiera y estrategias de inversión
Comunicación Interés legítimo Envío de actualizaciones, contenido educativo y comunicaciones relevantes
Mejora de servicios Interés legítimo Análisis de uso para mejorar nuestra plataforma y contenidos
Cumplimiento legal Obligación legal Cumplimiento de regulaciones financieras y de protección de datos

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos y comunicaciones. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
  • Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
  • Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares
  • Formación regular del personal en prácticas de seguridad de datos
  • Copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación ante desastres

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que mantenga segura su información de acceso y nos informe inmediatamente de cualquier actividad sospechosa.

6. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derechos de Acceso y Rectificación

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar la corrección de información inexacta o incompleta. Puede ejercer este derecho accediendo a su cuenta o contactándonos directamente.

6.2 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento para el procesamiento.

6.3 Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento.

6.4 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para el marketing directo.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los períodos específicos de retención son:

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su cuenta más 7 años
  • Información financiera: 10 años desde la última transacción
  • Comunicaciones: 3 años desde la última comunicación
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Registros de seguridad: 2 años desde la creación del registro

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias internacionales necesarias para la prestación de servicios, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza conforme a las disposiciones del RGPD y la normativa española aplicable, asegurando un nivel de protección equivalente al proporcionado en la UE.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios apropiados, incluyendo la publicación de una notificación prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.

Contacto y Consultas

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Email: info@navithoralexa.sbs

Teléfono: +34635606170

Dirección: P.º del Quince de Mayo, 17, 28019 Madrid, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.